Terms & amp; Bedingungen

Die Parteien

Händler

Wildmacher
Pallaksentie 195 A, 99300, Muonio, Finnland
+358440704883
info@wildmakerlapland.com

Unternehmens-ID: 3017265-5

Kunde

Mit der Buchung einer Miethütte oder einer sonstigen Leistung über den Webservice von Wildmaker erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Zu den Webservices von Wildmaker zählen:

Im Folgenden als „Kunde“ bezeichnet.

Buchung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer
Wildmaker verkauft Produkte und Dienstleistungen an volljährige Kunden (in Finnland ab 18 Jahren) sowie an Unternehmen und Firmen.
Preisänderungen bleiben vorbehalten.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm angegebenen persönlichen und sonstigen Daten verantwortlich.
Wildmaker behält sich das Recht auf Änderungen der Lieferbedingungen vor. Der Kunde muss sich vor dem Kauf mit den geltenden Lieferbedingungen vertraut machen.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich mit der Beschreibung, den Hinweisen und den Mietbedingungen des Mietobjekts vertraut zu machen.
Mit der Zusendung der Buchungsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse wird die Reservierung verbindlich.
Der Kunde ist verpflichtet, die Reservierung mittels der gewählten Zahlungsmethode und unter Einhaltung der Zahlungsbedingungen zu begleichen.
Der Online-Buchungsservice sendet eine Buchungsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
Sollte die Reservierung fehlschlagen, übernimmt Wildmaker hierfür keine Haftung. Der Kunde muss sich unverzüglich mit Wildmaker in Verbindung setzen, um die Situation zu klären. In diesem Fall kann Wildmaker die Verfügbarkeit des Mietobjekts nicht garantieren. Sollte das Mietobjekt nicht verfügbar sein, wird der Kauf entweder storniert und die Zahlung zurückerstattet oder ein Ersatzmietobjekt angeboten.

Buchungsänderung und Stornierung

Alle Änderungen und Stornierungen müssen per E-Mail an info@wildmakerlapland.com erfolgen.
Als Stornierungsdatum gilt das Datum, an dem Wildmaker die Stornierung per E-Mail erhalten hat. Stornierungen werden so schnell wie möglich bearbeitet.
Für die fristgerechte Absendung der Widerrufserklärung ist der Kunde verantwortlich.
Im Falle einer Stornierung durch den Kunden:
- Bei einer Stornierung der Buchung bis spätestens 30 Tage vor Beginn der Reservierung wird eine Buchungsgebühr von 5 % des Reservierungsbetrages fällig.
- Bei einer Stornierung der Buchung weniger als 30 Tage vor Reservierungsbeginn, spätestens jedoch 7 Tage vor Reservierungsbeginn wird ein Betrag von 50 % des Reservierungsbetrages einbehalten.
- Bei einer Stornierung der Buchung später als 7 Tage vor Beginn der Reservierung wird ein Betrag von 100 % der Reservierungskosten einbehalten.
- Wenn die Reservierung unter Verwendung eines Rabattcodes vorgenommen wurde, wird ein Betrag von 100 % der Reservierungskosten einbehalten, unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung.
Die Reservierung kann vom Kunden unter folgenden Bedingungen auf einen anderen Termin verschoben werden:
- Eine Verschiebung der Reservierung auf einen anderen Termin ist nur einmal möglich.
- Die Umbuchung der Reservierung auf einen anderen Termin erfolgt spätestens 7 Tage vor Beginn der ursprünglichen Reservierung.
- Falls der Kunde eine verschobene Reservierung storniert, wird ein Betrag in Höhe von 100 % der Reservierungskosten einbehalten, unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung.
Wildmaker behält sich das Recht vor, die Buchung im Falle höherer Gewalt zu stornieren. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert.
Im Falle einer Reservierungsstornierung durch Wildmaker werden dem Kunden 100 % der Zahlung zurückerstattet.
Eventuelle Aufwendungen, die dem Kunden durch die höhere Gewalt entstehen, werden nicht erstattet.

Unterkunft

Die Nutzung des Mietobjektes ist in der Objektbeschreibung festgelegt.
Dem Kunden steht für die Dauer der Mietzeit das Aufenthaltsrecht im Mietobjekt und dessen Räumlichkeiten sowie die Nutzung der dort angemieteten Geräte zu.
Sollten dem Kunden Mängel am Mietgegenstand auffallen, ist Wildmaker hierüber unverzüglich zu informieren.
Der Kunde ist für die Ordnung des Mietobjektes und des Grundstücks einschließlich des Hofes sowie für die Beseitigung sämtlicher Abfälle nach Ablauf der Mietzeit verantwortlich.
Sollte der Kunde die Reinigung der Räumlichkeiten versäumt haben, werden von Wildmaker die vollen Reinigungskosten in Rechnung gestellt. Die Reinigungspauschale beträgt 45€/h, die Anfahrtskosten 0,45/km, die Anfahrtszeit ist in der Arbeitszeit enthalten.
Das Mietobjekt steht Ihnen für die gesamte in der Mietobjektbeschreibung angegebene Mietdauer zur Verfügung.
Für Schäden, die durch Haustiere verursacht werden, haftet der Kunde in vollem Umfang.
Haustiere müssen im Nationalpark stets an der Leine geführt werden.
Haustiere dürfen sich nicht alleine und unbeaufsichtigt auf dem Gelände aufhalten.
Die Besitzer von Haustieren müssen besonders auf die Sauberkeit der Räumlichkeiten achten. Das Mietobjekt wird nach dem Aufenthalt von Haustieren stets kontrolliert und bei Bedarf von Wildmaker gereinigt.

Schlüssel

Dem Kunden werden Anweisungen zur Schlüsselübergabe gegeben
Bei Verlust oder Nichtrückgabe eines Schlüssels behält sich Wildmaker vor, eine Gebühr von mindestens 50 € einzufordern.
Bei Schlüsselverlust oder im Mietobjekt liegengelassenen Schlüsseln behält sich Wildmaker vor, eine Gebühr von mindestens 50 € zu verlangen.

Leihausrüstung

Der Kunde ist verpflichtet, die Sicherheits- und Nutzungshinweise der Ausrüstung zu beachten. Die Ausrüstung darf nur bestimmungsgemäß verwendet werden. Der Kunde verpflichtet sich, während der Reservierungszeit eine Sicherheitsüberprüfung durchzuführen. Der Export oder die Weitervermietung bzw. Weitervergabe der Ausrüstung ist untersagt. Die Verwendung der Ausrüstung ist nur im Rahmen der Bedingungen und nur an Orten gestattet, die dem Können und den Kenntnissen des Benutzers entsprechen. Der Kunde verwendet die gesamte Ausrüstung und deren Zubehör auf eigene Gefahr.
Der Kunde hat das Miet- bzw. Verleihgerät unverzüglich nach Ende der Miet- bzw. Verleihzeit gereinigt und im übrigen im gleichen Zustand wie bei Mietbeginn am vereinbarten Ort zurückzugeben. Kann das Miet- bzw. Verleihgerät nicht fristgerecht zurückgegeben werden, hat der Kunde den Vermieter bzw. Verleiher unverzüglich zu informieren.
Der Kunde ist verpflichtet, Schäden und Kosten zu ersetzen, die während der Miet- oder Leihezeit am Gerät entstehen und auf unsachgemäße Handhabung oder mangelhafte Wartung zurückzuführen sind. Für während der Miet- oder Leihezeit zerstörtes oder verlorenes Gerät ist der Kunde verpflichtet, den vollen Anschaffungswert zu ersetzen. Der Kunde ist für die Einhaltung von Transport-, Sicherheits- und sonstigen Anweisungen und Vorschriften verantwortlich. Der Kunde ist verpflichtet, festgestellte Mängel am Gerät unverzüglich dem Vermieter oder Verleiher mitzuteilen.
Der Vermieter oder Verleiher ist verpflichtet, Reparaturen vorzunehmen, die auf die normale Nutzung des Geräts zurückzuführen sind. Der Vermieter oder Verleiher haftet nicht für direkte oder indirekte Kosten oder Schäden, die dem Kunden durch die Nutzung oder den Ausfall des Geräts entstehen können. Der Vermieter oder Verleiher verpflichtet sich nicht, neues Gerät als Ersatz für ein defektes zu liefern oder indirekte oder direkte Kosten aufgrund der Beendigung der Arbeiten zu ersetzen.

Schadensersatz

Der Kunde haftet für sämtliche Schäden, die durch ihn oder sein Unternehmen bei Wildmaker entstehen.
Wildmaker ersetzt keine Schäden oder Kosten, die dem Kunden durch Einwirkung Dritter oder natürlicher Einflüsse, wie beispielsweise Insekten, Tiere, Tauwetter oder unerwartete Wetterumschwünge, entstehen.

Aktivitäten

Der Kunde ist dafür verantwortlich, zu beurteilen, ob die gebuchte Tour für die gebuchten Teilnehmer geeignet ist. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Anforderungen der Aktivitäten anhand seines eigenen Fitnessniveaus und seiner medizinischen Anforderungen zu beurteilen. Wildmaker behält sich das Recht vor, dem Kunden die Teilnahme an einer der Aktivitäten zu verweigern, wenn Wildmaker feststellt, dass sein körperlicher oder geistiger Zustand für die sichere Durchführung der Aktivität nicht geeignet ist. In diesem Fall erhält der Kunde keine Rückerstattung.

Personen unter 18 Jahren gelten als minderjährig. Alle Minderjährigen müssen von einem Erwachsenen begleitet werden. Einige der Aktivitäten erfordern ein bestimmtes Fitnessniveau der Teilnehmer, daher können sehr kleine Kinder möglicherweise nicht daran teilnehmen.

Erwachsene, die mit Minderjährigen buchen, sind für das Verhalten, das Wohlergehen, die Aufsicht und Überwachung der Minderjährigen verantwortlich.

Der Kunde muss pünktlich am Treffpunkt für die Aktivitäten sein. Wenn der Kunde mehr als 10 Minuten zu spät vom Treffpunkt kommt, hat Wildmaker das Recht, die Teilnahme des Kunden an dieser Aktivität abzusagen, und es erfolgt keine Entschädigung für den Kunden.

Reklamationen/Reklamationen

Etwaige Ansprüche müssen so bald wie möglich nach Eintritt des verwerflichen Ereignisses geltend gemacht werden.
Sollte die Veranstaltung nicht abgewickelt oder ein Anspruch auf Schadensersatz geltend gemacht werden, so muss die Reklamation innerhalb eines Monats nach Ende der Reservierungszeit in schriftlicher Form erfolgen.
Wildmaker ist bestrebt, die Reklamation schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang der Reklamation zu bearbeiten.
Können der Kunde und Wildmaker keine Einigung erzielen, kann der Kunde die Beschwerde an die finnische Verbraucherschlichtungsstelle (Kuluttajariitalautakunta) weiterleiten.

Zahlungsbedingungen

Wildmaker nutzt vertrauenswürdige und renommierte Zahlungsbroker.
Wildmaker speichert keine Debit-/Kreditkartendaten.
Der Kunde akzeptiert die Bedingungen der gewählten Zahlungsart.

Rechnungsinfo

Die Zahlung der Rechnung muss bis zum auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum erfolgen.
Bei nach Fälligkeit bezahlten Rechnungen werden Verzugszinsen sowie Mahngebühren erhoben. Wurde die ursprüngliche Rechnung nach Fälligkeit mit der Originalrechnung bezahlt, werden die zusätzlichen Verzugszinsen sowie Mahngebühren mit einer gesonderten Rechnung in Rechnung gestellt.
Sollte der Zahlungsvorgang bei der Reservierung fehlschlagen, wird Wildmaker die Reservierung nicht weiter bearbeiten.